为推动能力作风建设持续走深走实、形成常态化长效机制，范县县委编办主动作为，内外联动、双向发力，推动“促发展保稳定”活动落实落地。

一、促发展，“万人助万企”深入开展

为深入贯彻省委、省政府“万人助万企”活动决策部署，范县编办主动请缨，委派协调能力强、基层经验丰富的副主任担任“首席服务员”，实行“二、五”工作机制：做到“两个一”，一名首席服务员联系一家企业，每周至少一天到企业或项目现场工作；推进“五到位”，惠企政策宣传到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、指导企业党建到位、监督政策落实到位，工作的开展，解决了项目发展中遇到设计规划、融资、用地、环保、消防方面的瓶颈问题，让企业有实实在在的获得感。 

二、保稳定，“疏堵相结合”确保实效

范县编办以全面落实党的二十大精神为契机，疏堵结合,切实解决联系和服务群众“最后一公里”的问题。突出“未雨绸缪”，召开涉编信访专题会，倾听人民的合理诉求，维护人民的正当权益，切实解决联系和服务群众“最后一公里”问题；突出“严格制度”，严格交办转办办结制度，明确受理人的工作责任；严格督办制度，通过信访责任制等手段督办信访件的办理；突出“真情真意”，坚持换位思考，对群众来访做到“四个一”：一声你好、一句请坐、一杯热茶、一席热心话；突出“准确无误”，对群众反映的涉及行政事业单位改革、机构设置、编制管理、实名制管理、事业单位登记等热点信访问题，我们在认真研究、了解实情、调查走访、对照政策的基础上；突出“快字当头”。信件受理后，规定办结时限：咨询类的来信来访当日或隔日答复，县领导接访批转案件15日内答复；县领导接访批转且情况复杂或上级部门转办交办的案件1个月内答复，确保做到“件件有落实，事事有回音”。