清丰县委编办面对疫情防控严峻考验,优化登记管理服务流程,着力在提升服务质量上下功夫,切实做到疫情防控不放松、业务工作不断档。
一是做到登记管理安全有力度。清丰县委编办积极响应上级疫情防控安排部署,严格落实好“外防输入、内防反弹”的要求,在办理登记业务过程中,确保业务办理人员不外出、不聚集;工作全程配戴口罩,办公室配备酒精、消毒液等,明确专人每天对办公室进行清洗、消毒、通风,保持好室内卫生,对前来办理业务的人员进行测温、扫码。业务办理结束后,及时通过微信或是电话向单位进行回馈,切实做到疫情防控不停顿、工作推进不断档。
二是做到登记管理服务有温度。针对部分单位新接手人员业务不熟悉的情况,梳理了法人登记管理相关规章政策,制作了通俗易懂的业务流程图,在“机构编制工作交流群”中公布;同时将补领证书、年度报告以及登记管理相关申请资料上传到公共邮箱,供各单位学习及下载使用。同时通过电话、微信耐心解答服务对象遇到的困难,做到“一次性告知”,力求“一次办好”,保证服务全程“不降温”。