为进一步推进放管服“一次办好”改革，真正实现便民利企，优质高效的目标，范县县委编办软硬件相结合，统筹推进乡镇便民服务中心规范化建设。

一是加快完善便民服务中心硬件设施，夯实服务基础。乡镇便民服务中心设立两类窗口：综合窗口、分类窗口。设置综合窗口3个、分类窗口2个，并留出1个备用窗口。按照“因地制宜、分类设立、逐步推进、优化完善”的原则，强化硬件设施建设，为便民服务“一网通办”打下基础。

二是制定完善的服务制度，打造服务群众软环境。全面推行审批“一站式”服务，所有进驻服务大厅集中办理的事项，均制定详细的审批流程，实行规范化管理，公开“法律依据、申报条件、办理程序、办理时限、收费依据及标准、投诉渠道”等内容，并全方位接受群众监督，提高服务效能，提升服务质量，促进了行政审批工作的规范化、制度化、科学化。

    三是软硬件结合，切实缩短办理时限。各窗口实行一次性告知制、首问负责制、限时办结制、办件超时责任追究制、档案资料归档建档制等高效便民服务制度，对即办件事项，当场办结；承办件事项，规定时限内办结；联办件事项，承诺时限内办结。