河南省濮阳市编办不断创新机构编制督查新机制，印发了《“12310”举报信息处理规则》、《“12310”举报件督办制度》《“12310”举报受理工作文书处理规则》三项制度，从规范12310举报信息受理、办理流程着力，将各类举报信息的接收、受理、办理及归档等均纳入规范化轨道，规范了程序提高了效率。

一是明确举报信息受理办理工作职责流程，包括接收、登记、分析、受理、办理、督办、审核、办结、归档，每个环节责任到人，职责明晰，确保举报信息渠道畅通，办理过程规范有序。

二是对各类举报件办理全程督办。对各类举报件分别采取电话通知、发督办函、现场督办、通报等进行督办，并留存书面记录。对交办、转办件通过全程督办和结果督办，全面掌握交办、转办件的办理情况，并适时向各县（区）通报交、转办件办理情况。

三是设计举报受理有关工作文书并立卷归档。从举报信息的登记受理至办结督办，每个步骤都辅以规范化统一格式的文书、表格，归档时得以完整反映整个举报事项的办理过程。